Nutzungsbedingungen / Terms of Service

Anmeldung zum TCL-Community-Bereich

Um Zugang zu unseren Inhalten mit besonderem Mehrwert zu erhalten, melden Sie sich bitte online über unsere Website für den Mitgliederbereich an. Als TCL-Community-Mitglied erhalten Sie Zugriff auf unsere Funding- und Expert:innen-Datenbank und unserer on-demand-Inhalte der TCL-Academy. Die Nutzung der Datenbanken und Informationsangebote bedarf über die Registrierung hinaus keiner weiteren Anmeldung.

Sämtliche online-Angebote des Twin City Labs sind unentgeltlich.

Das TCL-Community-Mitglied hat das Recht, seinen Account und alle damit zusammenhängenden Daten ohne Angabe von Gründen zu löschen. Hierfür muss das Mitglied eine formlose Email an team@twincitylab schicken, die den Namen enthält, unter welchem es registriert ist sowie den Auftrag der Löschung des Accounts. Eine automatisierte Löschung direkt auf dem Portal ist technisch aktuell leider nicht möglich.

Die Löschung per Email-Gesuch erlaubt außerdem, dass wir sicherstellen können, dass auch wirklich alle Daten im Zusammenhang mit dem Mitglied gelöscht werden.

Nutzung von e-Learning-Angeboten der TCL-Academy

Anmeldung
Wenn Sie sich für ein zukünftiges Fortbildungsangebot der Academy anmelden wollen, registrieren Sie sich bitte über den jeweiligen Anmelde-Link. Für unserer Anmelde- und Teilnehmer:innen-Management nutzen wir mit Pretix einen in Deutschland gehosteten Dienst. Die verbindliche Anmeldung erfolgt mit dem Absenden der Registrierung.

Verfügbare Plätze werd in der Reihenfolge des Eingangs oder – bei nach gesondertem Hinweis – in entsprechenden Teilnehmendenkontigenten gebucht. Über das Anmeldeportal können Sie den Status und die Angaben zu Ihrer Anmeldung zu jeder Zeit selbst einsehen und ändern.

Jeder Nutzer erhält für die Teilnahme an einem Kurses der TCL-Academy einen persönlichen Zugang zum TCL-Community-Bereich und den kursrelevanten Informationen. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht erlaubt.

Wir sind berechtigt, Ihren Zugang zu den Angeboten des Twin City Labs ohne Angabe von Gründen zu sperren, falls Sie die von uns angebotenen Dienste über einen Zeitraum von 1 Jahr nicht genutzt haben. Über eine Sperrung wird der Nutzer informiert. Jedem ehemaligen Nutzer steht es frei, sich erneut für die online-Angebot zu registrieren

Kursinhalte

Wir behalten uns ausdrücklich vor, Teile oder den gesamten Inhalt der einzelnen Kurse, sowie der Twin City Lab Plattform als ganzes ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Bereitstellung zeitweise oder endgültig einzustellen. Über die endgültige Einstellung eines Kurses wird der Nutzer vorab per E-Mail benachrichtigt.

Besondere Bedarfe

Bei höherem oder gezielteren Weiterbildungsbedarf in Ihrer Stadt bzw. in Ihrer existierenden oder noch zu gründen Städtepartnerschaft bieten wir Ihnen individuelle Workshops zu unterschiedlichen Konditionen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie unter Tel. 0163-4550299. Wenn Sie sich für den Twin City Booster interessieren, gilt diese Nummer ebenso.

Ihre Rücktrittsgarantie bei online-Veranstaltungen

Vertretung für Fortbildungsangebote der Academy

Sie können anstelle des/der angemeldeten Teilnehmer:in eine:n Vertreter:in benennen. Ihnen entstehen keine Kosten.

Stornierung

Sie können von der verbindlichen Buchung zurücktreten. Ein Stornierung ist über das Anmeldesystem oder aber per e-mail möglich. Wir bitten um frühzeitige Abmeldung, um Restplätze entsprechend vergeben zu können.

Absage von Veranstaltungen

Wir behalten uns vor, die Veranstaltungen wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl (bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen.

Änderungsvorbehalte

Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.

Eigentumsvorbehalt und Nutzung von Lehrmaterial

Die Weitergabe von Lehrmaterialien an Dritte ist ausdrücklich erwünscht. Die teilweise Nutzung von Informationen ohne Angabe der Quelle ist allerdings untersagt. Bei der Verbreitung sind stets das ‘Twin City Lab’ und der Name des/der Urheber:in bzw. Referent:in zu nennen.

Die Nutzung zu gewerblichen Zwecken bzw. Werbezwecken hingegen ist untersagt. Für Angebote kontaktieren Sie uns bitte unter der o.g. Tel.-Nr.

Foto-, Ton- und Videoaufnahmen

Die Aufzeichnung von Live-sessions in Ton oder Bild ist in jeglicher Form strikt untersagt.

Kündigungsbedingungen / Abmeldung vom Mitgliederbereich

Das Twin City Lab und die TCL-Community-Mitglieder haben das Recht, die MItgliedschaft jederzeit zu kündigen. Bitte senden Sie eine Mail an

Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, die Mitgliedschaft jederzeit zu widerrufen. Eine formlose e-mail an reicht aus.

Widerrufsfolgen

Wir löschen Ihren Account und die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten.

Datenverarbeitung

Sollten Sie ein Angebot der TCL-online-Academy nutzen, werden Ihre Daten, sofern für die Vorbereitung der Coaches zuträglich, an diese weitergeleitet. Ebenso werden wir Ihre Daten für administrative Prozesse für Kontaktaufnahme und Zusendung von Lehrmaterialien unsererseits nutzen.
Wir behalten uns das Recht vor, Sie regelmäßig über Neuigkeiten rund um das Twin City Lab zu informieren.

Gewährleistung

Wir bemühen uns, den Zugang zu unserer Plattform permanent zu ermöglichen. Die jederzeitige Verfügbarkeit wird jedoch ausdrücklich nicht garantiert. Insbesondere kann aus technischen Gründen, etwa wegen erforderlicher Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten der Zugriff zeitweise beschränkt sein.

Haftung

Die Website des Twin City Labs enthält Links zu Webseiten Dritter. Wir stellen diese Links als zusätzlichen Service zur Verfügung. Das Twin City Lab hat keine Einflussmöglichkeiten auf Inhalte der verlinkten Webseiten von Drittanbietern. Daher haftet das Twin City Lab nicht für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort gemachten Angaben. Des Weiteren distanziert sich das Twin City Lab ausdrücklich vom Inhalt aller verlinkten Seiten. Für die Funktionsfähigkeit und/oder Richtigkeit der Seiten oder darauf angebotenen Daten, Dienst- oder Werkleistungen übernimmt das Twin City Lab keine Gewährleistung und haftet unter keinen Umständen für Schäden bzw. Folgeschäden oder irgendeiner Art von Verlusten, die mittelbar oder unmittelbar hervorgerufen werden durch den Betrieb, den Nicht-Betrieb, den Gebrauch oder die Verwendung in irgendeiner Form.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. Zusätzliche Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit den in der Twin City Lab angebotenen Diensten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://twincitylab.net/data-privacy-statement-datenschutzerklaerung/

Schlussbestimmungen

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle wird nicht teilgenommen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin.

Twin City Lab c/o Brains and Bridges – Knowledge connects e.V.
Leykestraße 16a
12053 Berlin

eingetragener Verein, Sitz und Registergericht Berlin VR 35070B.

Vorsitzender: Gregor Büning

Registration for the TCL Community Area

To gain access to our value-added content, please sign up online via our website for the members area. As a TCL Community member, you will have access to our Funding and Expert:in databases and our on-demand TCL Academy content. The use of the databases and information offers does not require any further registration beyond the registration.

All online offers of the Twin City Lab are free of charge.

The TCL community member has the right to delete his account and all related data without giving reasons. For this purpose, the member must send an informal email to team@twincitylab containing the name under which he/she is registered and the request for deletion of the account. Unfortunately, an automated deletion directly on the portal is not technically possible at the moment.

The deletion by email request also allows us to ensure that all data related to the member is really deleted.

Use of e-learning offers of the TCL Academy

Registration

If you want to register for a future Academy training offer, please register via the respective registration link. For our registration and participant management we use Pretix, a service hosted in Germany. The binding registration takes place with the sending of the registration.

Available places will be booked in the order of receipt or – after a separate notice – in corresponding participant contingents. You can view and change the status and details of your registration yourself at any time via the registration portal.

Each user receives personal access to the TCL community area and the course-relevant information for participation in a TCL Academy course. Passing on the access data to third parties is not permitted.

We are entitled to block your access to the Twin City Labs services without giving reasons if you have not used the services offered by us for a period of 1 year. The user will be informed about a blocking. Every former user is free to register again for the online offer.

Course content

We expressly reserve the right to change, supplement or delete parts or the entire content of the individual courses, as well as the Twin City Lab platform as a whole, without prior notice, or to temporarily or permanently discontinue the provision. The user will be notified in advance by e-mail about the final discontinuation of a course.

Special needs

In case of higher or more specific training needs in your city or in your existing or yet to be established city partnership, we offer individual workshops at different conditions. For more information, please call 0163-4550299. If you are interested in the Twin City Booster, this number is also valid.

Your cancellation guarantee for online events

Substitution for Academy training courses

You can name a substitute instead of the registered participant. You will not incur any costs.

Cancellation

You can cancel the binding booking. Cancellation is possible via the registration system or by e-mail. We ask for early cancellation in order to be able to allocate remaining places accordingly.

Cancellation of events

We reserve the right to cancel events due to insufficient demand or number of participants (no later than 10 days before the scheduled event date) or for other important reasons beyond our control (e.g. sudden illness of the speaker, force majeure). Further liability and compensation claims, which do not concern the injury of life, body or health, are excluded, as far as there is no intent or gross negligence on our part.

Reservation of right to change

We are entitled to make necessary changes in content, methods and organization or deviations (e.g. due to changes in the law) before or during the event, provided that these do not significantly change the benefit of the announced event for the participant. We are entitled to replace the scheduled speakers in case of need (e.g. illness, accident) with other persons equally qualified with regard to the announced topic.

The documents provided as part of the training are prepared to the best of our knowledge and belief. Liability and warranty for the correctness, topicality, completeness and quality of the contents are excluded.

Retention of title and use of teaching materials

The passing on of teaching materials to third parties is expressly desired. However, the partial use of information without indicating the source is prohibited. In case of distribution, the ‘Twin City Lab’ and the name of the author or lecturer must always be mentioned.

The use for commercial or advertising purposes is prohibited. For offers please contact us under the above mentioned phone number.

Photo, sound and video recordings

The recording of live sessions in sound or picture is strictly prohibited in any form.

Cancellation conditions / deregistration from the member area

Twin City Lab and TCL community members have the right to cancel their membership at any time. Please send a mail to .

Cancellation policy and right of withdrawal

You have the right to cancel the membership at any time. An informal e-mail to is sufficient.

Consequences of revocation

We will delete your account and the data you have provided to us.

Data processing

If you use an offer of the TCL-online-Academy, your data will be forwarded to the coaches as far as it is useful for their preparation. Likewise, we will use your data for administrative processes for contacting and sending teaching materials from our side.

We reserve the right to inform you regularly about news concerning Twin City Lab.

Warranty

We make every effort to provide permanent access to our platform. However, the availability at any time is explicitly not guaranteed. In particular, access may be temporarily restricted for technical reasons, for example due to necessary maintenance and repair work.

Liability

The Twin City Labs website contains links to third-party websites. We provide these links as an additional service. The Twin City Lab has no influence on the content of the linked third-party websites. Therefore, the Twin City Lab is not liable for the accuracy, timeliness and completeness of the information provided there. Furthermore, the Twin City Lab expressly distances itself from the content of all linked pages. The Twin City Lab does not guarantee the functionality and/or correctness of the pages or the data, services or works offered on them and is not liable under any circumstances for damage or consequential damage or any kind of loss caused directly or indirectly by the operation, non-operation, use or application in any form.

Your data will always be processed in compliance with the law. Additional information on data protection in connection with the services offered in Twin City Lab can be found in our privacy policy: https://twincitylab.net/data-privacy-statement-datenschutzerklaerung/.

Final provisions

We do not participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

Place of performance and jurisdiction is Berlin.

Twin City Lab c/o Brains and Bridges – Knowledge connects e.V.

Leykestrasse 16a

12053 Berlin

registered association, registered office and registry court Berlin VR 35070B.

1st Chairman: Gregor Büning